Una situación que ningún propietario de un apartamento en alquiler quiere sufrir es tener que lidiar con malos huéspedes. Si bien la mayoría de las veces abrirás la puerta a inquilinos de lo más agradables, también puede ocurrir que vengan personas conflictivas.
Si alguna vez te ha ocurrido algo similar, o quieres estar bien protegido para tu próxima reserva, en este blog te contamos cómo puedes proteger tu alquiler de los malos huéspedes.
¿Qué problemas pueden causar los malos inquilinos?
Recibir en tu apartamento huéspedes que no respetan tu propiedad, puede conllevarte problemas de lo más graves, no solo con tu vivienda, sino también contra tu reputación o comunidad vecinal. Aquí va una lista de las preocupaciones más comunes:
Check-out tardío
Si tus inquilinos no respetan tus tiempos de entrada y salida, van a provocar que el tiempo transcurrido entre la salida de un huésped y la entrada del siguiente se retrase. Esto va a provocar contratiempos en tus horarios, y además afectará a la estancia de los próximos inquilinos, los cuales ya de primeras van a llevarse una mala imagen de tu gestión.
Tareas de limpieza extra
Todo el mundo se espera que, tras la salida de un cliente, el apartamento esté limpio y ordenado. Sin embargo, no encontrarse con esta situación puede llevar a necesitar tiempo y dinero extra, con tal de limpiar el desastre hecho antes de la llegada de tus próximos inquilinos.
Daños en tu propiedad
Otra de las grandes preocupaciones de los propietarios, es encontrarse con daños materiales a los bienes del inmueble, tales como sillas, menaje de cocina, ventanas… Tener que solucionar problemas de esta envergadura puede suponer tener que gastar dinero en servicios de mantenimiento, comprar equipamiento nuevo… Además, puede bajar la puntuación de los próximos huéspedes, en el caso que no tengas tiempo de repararlo a tiempo.
Fiestas y conductas irrespetuosas
Si los huéspedes que se alojan en tu vivienda organizan fiestas con frecuencia, exceden los niveles de ruido establecidos o tienen otras malas conductas, es probable que acabes recibiendo quejas de tus vecinos, o incluso de la policía. Si bien es verdad que muchos ayuntamientos de España y plataformas turísticas como Airbnb se han puesto muy estrictos acerca de este tema, ten cuidado de no sufrir prácticas como estas.
Fraude e irregularidades en los pagos
Lo último que quiere un propietario de una vivienda en alquiler es toparse con inquilinos morosos o que no tienen solvencia económica para hacer frente a las mensualidades. Además, debido a que hoy en día las reservas se realizan por Internet, deberás vigilar que no te entren clientes fraudulentos o sospechosos.
6 Consejos para protegerse de los inquilinos conflictivos
Con los servicios de gestión de AB Apartment Barcelona podrás estar tranquilo de recibir la atención y soporte necesario durante toda la vigencia de la estancia de tus huéspedes.
En cambio, si eres propietario de un apartamento en alquiler y llevas tú mismo la gestión del mismo, debes tener en cuenta las siguientes claves si quieres tener unas garantías frente a clientes problemáticos:
- Firma un contrato de alquiler
Lo primero que debes hacer para protegerte ante posibles huéspedes conflictivos es firmar un contrato de alquiler. De esta forma, van a quedar sobre papel todas las medidas y consecuencias de no respetar las normas y condiciones de tu apartamento.
- Establece una estancia mínima
Otra de las medidas que puedes tomar es establecer un mínimo de días para reservar. Si bien esta acción no te evita que surjan inquilinos conflictivos, sí que puede ayudar a reducir el número de interesados en reservar únicamente por una noche. Este tipo de huéspedes suelen alojarse en sitios baratos para celebrar o seguir con alguna fiesta.
- Realiza un inventario del hogar
Las viviendas en alquiler, ya sean vacacionales o de temporada, tienen un ritmo de clientes muy elevado, con lo cual las posibilidades de sufrir daños son mayores que en alquileres convencionales. Es por eso, que te recomendamos que antes de cualquier entrada y salida de huéspedes prepares una lista con todos los contingentes de tu propiedad y fotografías de los mismos. De esta forma, cuando se termine una estancia, podrás corroborar el estado actual del mobiliario y tomar cualquier acción si fuera necesaria.
- Cúbrete con un seguro de alquiler
La mejor solución para despreocuparte de todo y no temer por lo que puedan hacer tus inquilinos, es protegerte con un seguro de alquiler para propietarios. Con esta cobertura tendrás más seguridad ante cualquier imprevisto que pueda ocurrir. ¡Encuentra en nuestro blog más información!
- Solicita un depósito
Otra de las garantías que puedes ejercer para asegurarte ante tus huéspedes es pedir un depósito o fianza, para estar cubierto en caso de que alguno de los viajeros cause desperfectos en tu propiedad. La plataforma Swikly ayuda a los propietarios a ahorrar tiempo y reducir costes asociados al cobro del alquiler. Si hay algún imprevisto, Swikly cobra directamente al titular de la tarjeta en la que se depositó el depósito, sin tener que preocuparse por la recuperación de estos. Además, mediante su sistema de autentificación de identidad también evitan el posible fraude de identidad.
- Instala un detector de ruido
Si tus huéspedes hacen demasiado ruido o celebran fiestas, gracias al uso de un detector de ruido podrás identificar dichas conductas desconsideradas y tomar acción. Con la instalación de estos dispositivos, puedes monitorizar a tiempo real el ruido de tu propiedad. Al igual que es importante concienciar a tus inquilinos sobre la preservación del estado del inmueble, también es importante que veles por el respeto y conciliación con tus vecinos.
¿Cómo puedo estar seguro de que mis viajeros son serios?
Con toda la información anterior, posiblemente te estés preguntando cómo puedes estar seguro de que tus huéspedes van a ser respetuosos.
Pues bien, si bien alquilar una propiedad a alguien no es una ciencia cierta, existen algunas prácticas para acertar en las reservas:
- Ten cuidado con los correos extraños: Si al momento de reservar, el interesado deja una dirección electrónica sospechosa, posiblemente se trate de una estafa.
- Lee las valoraciones con antelación: En algunas plataformas de alquiler vacacional como Airbnb y otras OTAS, además de existir valoraciones sobre alojamientos, existen opiniones sobre huéspedes. Asegúrate de aceptar solo aquellos inquilinos con buenas valoraciones.
- Contacta con él: También puedes aprovechar para contactar con tus inquilinos una vez ya estén instalados. De este modo, puedes utilizar esta toma de contacto para saber más acerca del motivo de la estancia, comprobar que su estancia va bien y hacerles ver que estás presente y al corriente.
Lee nuestro artículo sobre encontrar al inquilino perfecto, para saber más. Finalmente, debes tener en cuenta, que los viajeros amables y respetuosos representan a la mayoría de los huéspedes. En cualquier caso, ¡lo mejor es ser precabido!
